お役立ち情報
クリニック事務長代行の費用はどれくらいかかる？相場とサービス内容を詳しく解説！
クリニック事務長代行サービスは、経営者の負担を軽減し、業務分散・効率化をするためのサービスです。
中小規模のクリニックでは、限られた人材と時間で事務長作業を行うため、業務の効率化や人材不足の解消が急務です。その点、事務長代行を利用することで、コスト削減や業務の効率化を実現できます。
本稿では、事務長代行サービスの費用感やサービス内容について詳しく解説します。
コスト面での不安を抱えている方や、どの事務長サービスを選べば良いかお悩みの方は、ぜひ参考にしてください。
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クリニック事務長代行サービスとは
クリニック事務長代行サービスは、クリニック経営を効率化し、開業医様が抱えるリソース不足問題を解決するためのサービスです。
特に中小規模のクリニックでは、院長や医療スタッフが医療業務に専念する一方で、バックオフィス業務の負担が重くのしかかることがあります。
事務長代行サービスは、経営管理や運営業務を外部の専門業者に委託することで、院長の業務負担を軽減し、より質の高い医療サービスを実現できます。
事務長代行の必要性
事務長代行の必要性は、限られたリソースで運営されている中小規模のクリニックにおいては特に重要です。医療業界は人材不足に悩まされることが多く、専任の事務長を雇用する余裕がない場合がほとんどです。
そのため、業務の効率化や経営管理を円滑に行うためには、事務長代行サービスの導入が効果的です。そうすることで、専門的な知識を持つスタッフが経営支援を行い、業務の効率化を図ることができます。
また、事務長代行を利用し、業務の効率化をすることで、院長や医療スタッフは本来の医療サービスに集中できる環境が整います。
クリニック経営における事務長代行の役割
クリニック経営において、事務長代行は非常に多岐にわたる役割を担っています。
事務長代行は財務管理、労務管理、人事管理、広報活動など、クリニックの運営全般に関与します。財務管理では、予算の策定や経理業務の遂行、請求書の発行など、経営に不可欠な業務を代行します。
労務管理においては、スタッフのシフト管理や人事面談、評価制度の構築、職場環境の改善を図ることが求められます。人事採用管理では、求人・採用活動やスタッフの教育・研修を行うことで、クリニックの人材育成に貢献します。
このように、事務長代行サービスは経営管理において中心的な役割を果たし、クリニック運営を支える重要な存在となります。
クリニック事務長代行サービスの費用相場
クリニック事務長代行サービスの費用相場は、提供する業者やサービス内容によって異なります。
それぞれ異なる特長と料金体系を持っているため、クリニックのニーズや予算に合わせて選択することが重要です。
以下では、代表的な事務長代行サービスの費用感について詳しく解説します。
レンタル事務長さん｜株式会社セルエージェント
レンタル事務長さんは、株式会社セルエージェントが提供する事務長代行サービスです。
クリニックの運営に特化したプロフェッショナルが医院毎にチームを構成し、経営管理やバックオフィス業務を効率的にサポートします。
料金は月額95,000円〜で、レンタル事務長さんを導入することで、開業医様の負担を軽減し、経営と診療のみに集中できる環境を整えます。
また契約期間も、3ヶ月間トライアルも用意されております。まずはお試しで活用してみたい方にも、おすすめです。
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クリニックマネージャー｜MOCAL株式会社
MOCAL株式会社が提供するクリニックマネージャーの費用は、月額20万円〜となっています。
人事、経理、広報活動など多岐にわたる業務をカバーし、クリニックのニーズに合わせたカスタマイズが可能です。
経験豊富な専門家によるサポートが受けられ、業務の品質向上が期待できるため、費用に見合った価値を提供しています。
事務長代行＆クラウド事務長Manager｜メディカルサポートパートナー株式会社
出典：事務長代行＆クラウド事務長Manager｜メディカルサポートパートナー株式会社
メディカルサポートパートナー株式会社が提供するサービスで、月額料金は約77,000円〜です。
医療の専門知識を持つスタッフが経営戦略からサポートし、現場の業務効率化を実現します。
3dots｜スリードット株式会社
スリードット株式会社が提供する事務長代行サービスの費用は、月額30,000円〜からとなります。
業務の効率化やコスト削減を実現するため、顧客のニーズに応じたカスタマイズが可能です。柔軟な対応を求めるクリニックにおすすめです。
事務長代行サービス｜株式会社ジムチョー
株式会社ジムチョーの事務長代行サービスは、月額料金が90,000円〜となっており、信頼性の高いサポートを提供しています。クリニックのニーズに基づいた柔軟な対応が特徴で、業務の効率化やコスト削減を実現します。
専門的な事務長代行を求めるクリニックにとって、安心して利用できるサービスです。
ドクターズ事務長代行プロ｜ドクターズ株式会社
ドクターズ株式会社が提供するこのサービスは、月額90,000円〜の費用で、医療機関の経営を支えるための専門的な事務長代行を行っています。業務管理の効率化を図り、医療業務に専念できる環境を整えるためのサポートが期待できます。
歯科専門事務代行サービス｜株式会社SABU
株式会社SABUが提供する歯科専門の事務代行サービスは、月額85,000円〜で、歯科医院に特化した業務支援を行います。専門知識を持つスタッフが経営管理を効率化し、安心して業務を委託できる環境を整えます。
クリニック事務長代行サービスの選び方
クリニック事務長代行サービスを選ぶ際には、経営ニーズや業務内容に合ったサービスを慎重に選定することが重要です。
適切な業者を選ぶことで、業務の効率化やコスト削減を実現し、経営がスムーズに進む可能性が高まります。以下に、事務長代行サービスを選ぶ際のポイントを詳しく解説します。
経営課題に合ったサービスを選ぶ
まず、クリニックが抱える具体的な経営課題を明確にし、それに合った事務長代行サービスを選ぶことが重要です。経営課題は多岐にわたり、業務の効率化、人材不足、コスト削減、患者数の増加などが挙げられます。
業者によって提供する業務の範囲や専門分野が異なるため、自院のニーズにマッチした業者を選ぶ必要があります。
契約条件と費用を確認する
契約条件や費用についても慎重に確認する必要があります。事務長代行サービスの料金は、業者によって異なるため、相場を理解しておくことが重要です。
月額料金のほか、業務内容によって追加料金が発生する可能性もあるため、事前に確認しておくことが大切です。また契約期間も最低1年などの縛りを設けている業者も多いため、注意が必要です。
無駄なコストを避け、適切なサービスを受けられるよう、慎重に選択しましょう。
スムーズなコミュニケーションが取れるか
事務長代行サービスを選ぶ際には、業者とのコミュニケーションがスムーズに行えるかどうかも考慮すべきポイントです。業務を外部に委託する際、適切な情報共有が行われないと、業務の進行に支障をきたす可能性があります。
代行業者がスムーズな対応をしてくれるか、疑問や不安に対して誠実に応えてくれるかを確認しましょう。
導入後のサポート体制が良いか
導入後のサポート体制も、事務長代行サービスを選ぶ際の重要です。業務を委託した後にトラブルが発生した際、迅速な対応が求められます。
業者がどのようなサポートを提供しているのか、トラブル時の対応方法や、サポートの迅速さ、コミュニケーションの取りやすさを確認することが重要です。
過去の顧客からの評価や実績を参考にすることで、信頼性のある業者かどうかを判断できます。
事務長の雇用と代行サービス、どちらを選ぶべき？
クリニックの運営において、事務長を雇用するか、外部の代行サービスを利用するかで迷っている方も多いのではないでしょうか。
どちらの選択肢にもメリットとデメリットが存在し、クリニックの特性やニーズによって最適な選択が異なります。
事務長を雇用するメリットとデメリット
事務長を雇用する最大のメリットは、クリニックに専任の人材がいることで、業務の理解度や院内のコミュニケーションが深まることです。
専任の事務長は、経営戦略の策定やスタッフの管理、医療サービスの質向上に直接貢献します。また、院内の状況に常に目を光らせ、迅速に対応できるため、業務の円滑化が図れます。
一方で、デメリットとしては、雇用に伴う人件費や福利厚生費が発生すること、新たに雇用するための時間と労力がかかる点が挙げられます。
また、特定のスキルや経験を持つ人材を見つけるのが難しい場合もあり、最適な人材を見つけるまでの期間やコストがかかることも考慮する必要があります。
代行サービスを利用するメリットとデメリット
代行サービスの利用には、柔軟で効率的な業務運営が可能になるという大きなメリットがあります。特に中小規模のクリニックにとって、必要な業務を柔軟に外注できる点が魅力的です。専門知識を持つプロフェッショナルが業務を行うため、高品質なサービスを受けられることも期待できます。
一方で、デメリットとしては、外部委託による信頼性の問題が挙げられます。情報の取り扱いや機密性の確保が課題になることもありますし、社内ノウハウが蓄積されにくくなる点も懸念されます。
また、代行業者のサービスがクリニックの特性に合わない場合、期待する効果が得られないこともあります。したがって、信頼できる業者を見極めることが重要です。
コストパフォーマンスの比較
事務長を雇用する場合、月々の人件費や福利厚生費が発生しますが、代行サービスの場合、契約内容や業務範囲に応じて料金が異なります。
雇用した場合、長期的には安定したコストになる一方で、代行サービスは初期投資が少なく、必要な業務を選択して外注できるため、コストを抑えることが可能です。ただし、業務が多岐にわたる場合、外注のコストが蓄積することも考えられます。
また、代行サービスを利用する際には、追加料金が発生する可能性があるため、契約前に詳細な内容を確認しておくことが重要です。コストパフォーマンスを最大化するためには、クリニックの実情に応じた判断が求められます。
まとめ
本稿では、クリニック事務長代行サービスの費用とサービス内容について詳しく解説しました。
事務長代行サービスは、クリニック経営を効率化し、開業医様が抱えるリソース不足問題を解決するためのサービスです。
限られたリソースで運営されているクリニックにとって、業務負担を軽減し、より質の高い医療サービスを提供するために、事務長代行の導入はおすすめです。
各サービスには異なる特徴があり、それぞれに費用感があるため、クリニックのニーズや予算に応じて最適な業者を選ぶことが求められます。
また、契約条件や導入後のサポート体制も確認し、スムーズなコミュニケーションが取れる業者を選ぶことで、安心して業務を委託できる環境が整います。
これから事務長代行サービスを検討される方は、ぜひ本稿の情報を参考にして、自院にとって最適なサービスを見つけてください。
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まずは３ヶ月トライアル契約も可能なので、活用してみて判断したい人にもおすすめです。
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