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【2024年】事務長代行おすすめサービス15選｜サービスの違いや選び方を紹介
事務長代行サービスは、クリニックや病院経営者にとって、業務負担の軽減と業務効率化を実現するためのサービスです。
特に、限られたリソースで経営を行っている中小規模のクリニックでは、人材不足や事務作業の負担が大きな課題となっています。
事務長代行を利用すれば、コスト削減や業務の効率化に必要な専門的なサポートを受けることが可能です。
本稿では、2024年おすすめの事務長代行サービス15選と、それぞれの特徴や選び方について詳しく解説します。
コスト面での不安を抱えている方や、どのサービスを選べば良いかお悩みの方は、ぜひ参考にしてください。
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事務長代行おすすめサービス15選
事務長代行サービスは、クリニックや医療機関の経営を効率化するための重要な手段です。
以下に、おすすめの事務長代行サービスを15個紹介いたします。
1. レンタル事務長さん｜株式会社セルエージェント
レンタル事務長さんは、株式会社セルエージェントが提供するクリニック専門の事務長代行サービスです。
クリニックの運営に特化したプロフェッショナルが医院毎にチームを構成し、経営管理や運営業務を効率的、ハイクオリティにサポートします。
料金は月額95,000円〜で、レンタル事務長さんを導入することで、開業医様の負担を軽減し、経営と診療のみに集中できる環境を整えます。
また契約期間も、3ヶ月間トライアルも用意されております。まずはお試しで活用してみたい方にも、おすすめです。
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2. クリニックマネージャー｜MOCAL株式会社
MOCAL株式会社が提供するクリニック専門の事務長代行サービスです。
業績向上、集患、採用、人事、チームビルディング、組織作りなどマネジメントなど幅広い範囲のサポートができます。
月１回から気軽に活用でき、経験豊富な専門家が医療現場特有のニーズを理解した上で的確なアドバイスを提供します。
3.事務長代行＆クラウド事務長Manager｜メディカルサポートパートナー株式会社
出典：事務長代行＆クラウド事務長Manager｜メディカルサポートパートナー株式会社
メディカルサポートパートナー株式会社が提供するサービスで、開業・内覧会から開業後までもを一貫してサポートするのが特徴です。
豊富な専門知識を持つスタッフが経営戦略の立案や日常業務の運営をサポートし、クリニックの成長を後押しします。
4. 歯科専門事務代行サービス｜株式会社SABU
株式会社SABUが提供する歯科医院に特化した事務代行サービスです。
300以上の導入実績があり、導入している歯科医院様の声の数も多く掲載されています。
様々なスキルを持つスタッフが在籍しているため幅広いタスクに対応可能です。
5. 事務長代行コンサルティング｜株式会社メディカ･コンサルティング
出典：事務長代行コンサルティング｜株式会社メディカ･コンサルティング
株式会社メディカ･コンサルティングが提供するサービスで、クリニックの経営改善に特化した事務長代行サービスです。
医療業界における豊富な経験を基に、業務の効率化やコスト削減を実現するためのコンサルティングを行います。
6. 歯科事務長代行アウトソーシング・BPOサービス｜株式会社インダストリー
出典：歯科事務長代行アウトソーシング・BPOサービス｜株式会社インダストリー
株式会社インダストリーが提供するサービスで、歯科医院向けに特化したアウトソーシングサービスです。
専門的な知識を持ったスタッフが業務を効率化するための支援を行い、クリニックの運営をスムーズに進めます。
業務内容は多岐にわたり、集客からブランディングまで対応しています。
7. 歯科医院専門 頼れる外部事務長｜株式会社バタフライエフェクト
出典：歯科医院専門 頼れる外部事務長｜株式会社バタフライエフェクト
株式会社バタフライエフェクトが提供するサービスで、「経営実務・人材育成・経理」この３つの分野すべてをカバーできる歯科医院向けの事務長代行です。
専門のスタッフが歯科医院の業務をサポートし、経営管理を効率化することで、業務の品質向上に貢献します。
8. 3dots｜スリードット株式会社
スリードット株式会社が提供する事務長代行サービスで、クリニックの運営支援に特化しています。
デジタルマーケティングに強みを持つため、よくわからないWEB対策を全て丸投げしたい方におすすめです。
9. 派遣型事務長代行サービス（事務長アウトソーシング）｜株式会社メディカルマネジメントサポート
株式会社メディカルマネジメントサポートが提供するサービスです。
クリニックの特性に応じた派遣型の事務長代行を行い、必要に応じて専門的な知識を持つスタッフを派遣します。
在籍コンサルタント全員が事務長経験者であることが特徴です。
10. 事務長代行サービス｜株式会社ジムチョー
株式会社ジムチョーが提供するサービスです。同社は医科クリニックに特化した、事務長代行サービス、経営コンサルティングを行なっております。
顧客のニーズに基づいた柔軟な対応が可能で、業務の効率化やコスト削減を実現します。
11. 事務長代行アウトソーシング｜株式会社国道ビル
株式会社国道ビルが提供するサービスで、クリニックの運営を効率化するための事務長代行を行っています。
豊富な経験を持つスタッフがサポートし、業務の品質向上に寄与します。
12. 院外事務長(事務長代行)｜合同会社MASパートナーズ（マスパートナーズ）
出典：院外事務長(事務長代行)｜合同会社MASパートナーズ（マスパートナーズ）
同会社MASパートナーズが提供するサービスです。クリニックの業務を円滑に進めるための専門的な支援を行います。業務効率化や経営改善を目指し、院長が医療業務に専念できる環境を提供します。
13. 事務長代行事業｜株式会社シマカワ
株式会社シマカワが提供するクリニック向けの事務長代行サービスです。
クリニック運営に必要な多様な業務を包括的にサポートし、院長や医療スタッフが本来の業務に集中できるよう支援します。業務の効率化やコスト削減を実現するための専門知識を持ったスタッフが揃っています。
14. 事務長代行｜セトルメディカル株式会社
セトルメディカル株式会社が提供する事務長代行サービスで、クリニックの経営を支援します。
幅広い業務に対応しており、顧客のニーズに合わせた柔軟なサービスを提供します。専門的な知識を持つスタッフが業務を効率化し、院長の負担を軽減します。
15. ドクターズ事務長代行プロ｜ドクターズ株式会社
ドクターズ株式会社が提供する、採用・人事や集患業務など医療行為以外の様々な事務作業を請け負う事務長代行サービスです。
同社は実際にクリニックを運営しており、現場のニーズを深く理解しています。
そのため、自社の経営を通じて得たノウハウや、さまざまな医療分野での経験を活かした、実践的なサポートが強みです。
事務長代行サービスの選び方
クリニック専門の事務長代行サービスを選ぶ際には、クリニックの特性や、院長のポリシー、運営課題を考慮し、自社の課題に合った適切なサービスを見つけることが重要です。
外部に委託することで多くのメリットが得られますが、自院に合った業者を選ばなければ、その効果を十分に発揮できない可能性があります。
以下では、事務長代行サービスを選ぶためのポイントを解説します。クリニックのニーズに最適な提供業者を見つけ、スムーズな業務運営を実現しましょう。
経営課題に合ったサービスを選ぶ
事務長代行サービスを選ぶ際には、自院が抱えている経営課題に合ったサービスを選定することが重要です。
クリニックの経営課題は様々で、例えば、業務の効率化、患者数の増加、人材不足、コスト削減などがあります。
業者によっては、特定の領域に特化したサービスを提供している場合もあるため、自院のニーズに合った業者を選ぶことで、より効果的なサポートを受けることができます。
契約条件と費用を確認する
次に、契約条件と費用について確認しましょう。事務長代行サービスは、契約内容によって提供される業務範囲や料金体系が異なります。契約条件が明確であることを確認し、追加費用が発生する可能性についても事前に把握しておくことが大切です。
また契約期間が最低1年の縛りがあるなど、契約期間についても契約前に注視すべきでしょう。予算に見合ったプランを選ぶことが重要で、契約の柔軟性も選定のポイントです。業務の進行状況やクリニックのニーズに応じて契約内容を見直せるかどうかを確認しておきましょう。
導入後のサポート体制が良いか
導入後のサポート体制も、事務長代行サービスを選ぶ際の重要な要素です。
業務を委託した後、トラブルが発生した際に迅速に対応できるかどうかは、クリニックの運営にとって非常に重要です。
信頼できる業者を選ぶためには、導入後のサポート体制が整っているかどうかを確認しましょう。トラブル時の対応方法やサポートの迅速さ、コミュニケーションの取りやすさなどがポイントです。
業者が適切なサポートを提供できるかどうかを確認するためには、過去の顧客からの評価や実績を参考にすることが効果的です。そうすることで、安心して業務を委託できる環境が整います。
実績が豊富かどうか
事務長代行サービスを提供する業者の実績が豊富かどうかも重要です。
他のクリニックや医療機関に対する導入実績がある業者は、その信頼性を示す指標となります。過去の顧客からの評判や成功事例を確認することで、その業者がどの程度のサービスを提供できるかを把握できます。
また、業界特有のニーズに対する理解や対応力も、実績によって判断することができます。
特に、医療機関に特化した業者であれば、クリニックの運営において必要な知識やスキルを持っていることが期待できるため、安心して委託できるでしょう。
セキュリティ対策がしっかりしているか
最後に、セキュリティ対策がしっかりしているかどうかも確認することが必要です。医療機関では、個人情報や機密情報を取り扱うため、情報セキュリティが非常に重要です。
事務長代行サービスを利用する際には、業者がどのようなセキュリティ対策を講じているのかを確認しましょう。
具体的には、データの取り扱いや保存方法、個人情報保護に関するポリシーを確認することが重要です。そうすることで、安心して業務を委託することできます。
まとめ
本稿では、2024年のおすすめ事務長代行サービス15選を詳しく解説しました。
事務長代行サービスは、クリニックや病院の経営者にとって、業務の効率化や負担軽減を実現するための有力なツールです。
特に中小規模のクリニックでは、限られたリソースでの運営が求められ、人材不足や事務作業の煩雑さが大きな課題となります。
こうした状況を打破するために、事務長代行サービスを利用すれば、コスト削減と専門的なサポートが得られ、経営の質を向上させることが可能です。
サービス選びの際には、クリニックの特性や運営課題をしっかりと考慮し、自院に最適な業者を選ぶことが重要です。
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