クリニックをはじめ医療業界での人材確保は年々困難になっています。

少子高齢化や採用競争の激化により、優秀な人材を集めるのは容易ではありません。しかし、クリニック独自の採用戦略を持つことで、その課題を乗り越えることが可能です。

本記事では、クリニックにおすすめの採用方法を徹底解説し、効果的な人材確保のコツを詳しくご紹介します。これを読めば、採用の成功率をぐっと上げるためのヒントが得られるでしょう。

クリニックの採用現状と課題

近年、クリニックの採用環境は大きく変化し、特に優秀な人材の確保が難しくなっています。少子高齢化や採用競争の激化が背景にある中、どのようにして人材不足を乗り越えるかが経営の重要なポイントとなっています。

有効求人倍率と人材不足

医療業界の有効求人倍率は他業界と比べても高い水準を保っており、特に看護師や医療技術者などの専門職では求人数が求職者数を大きく上回っています。

この背景には、以下のような理由があります。

• 高齢化による医療需要の増加
• 医療現場での働き方改革によるシフト調整の必要性

これにより、クリニックは常に人手不足のリスクを抱えており、応募者を確保するだけでなく、長期的な定着を見据えた採用計画が求められます。

採用競争が激化する理由

医療業界内だけでなく、他業界との人材獲得競争も採用の難易度を高めています。特に事務職や受付職では、一般企業の魅力的な条件と比較されることが増えてきました。

また、スマートフォンの普及により求職者が求人情報を簡単に比較できるようになったことも、競争を激化させる一因となっています。

クリニックの採用方法7選

クリニックが優秀な人材を確保するための、有効な7つの方法をご紹介します。それぞれの特徴を把握し、自院に合った手法を取り入れることで採用成功率を高めましょう。

求人・転職サイト

求人・転職サイトは、全国の求職者に向けて情報を発信できる代表的な採用手段です。登録者数が多いサイトを選ぶことで、より多くの応募者にアプローチすることができます。

• 代表的なサイト：リクルートエージェント、マイナビ看護師など
• メリット：幅広い求職者層にリーチ可能、スカウト機能で直接アプローチができる
• 注意点：掲載費用が発生するため、予算に応じた計画が必要

これらのサイトを効果的に活用するためには、詳細な求人情報を記載し、求職者が「ここで働きたい」と思えるような魅力的なアピールポイントを盛り込むことが重要です。たとえば、クリニックの雰囲気や職場環境、働きやすさなどを具体的に記載すると、応募者数が増える傾向があります。

求人検索エンジン/サイト

求人検索エンジンは、求人情報を横断的に検索できる便利なツールです。多くの求人サイトと連携しているため、幅広い求職者に見てもらえる可能性があります。

• 代表的なエンジン：Indeed、求人ボックスなど
• 求人サイト：ジョブメドレー、コメディカルドットコム
• メリット：無料で始められる、掲載スピードが速い
• 注意点：競合求人が多い場合、埋もれる可能性があるため、キーワード設定が重要

求人検索エンジンを効果的に使うためには、タイトルやキーワードに工夫を凝らし、検索時に上位表示されるよう調整することがポイントです。また、定期的に内容を更新して最新情報を反映させることで、求職者の目に留まりやすくなります。掲載後も反響をチェックし、必要に応じて改善を重ねることで、採用成功率を高めることが可能です。

人材派遣サービス

人材派遣サービスは、即戦力の確保を目的とした採用手段として有効です。特に短期間でスタッフが必要な場合や、特定のスキルを求めている際に役立ちます。

• メリット：柔軟に人員を補充可能、採用プロセスを簡略化
• 注意点：派遣スタッフは雇用関係がないため、長期的な定着は見込みにくい

ただし、人材不足が深刻である場合や、派遣先が医師を直接雇用する意向がある場合以外は、医師の派遣については法律で原則禁止されています。この点を十分に理解した上で、人材派遣サービスの活用を検討しましょう。

ハローワーク

ハローワークは、無料で求人を掲載できる公的サービスです。特に地域密着型の採用活動に適しており、多くの求職者に求人情報を届けることが可能です。

• メリット：掲載費用が無料、就職面接会や会社説明会を開催
• 注意点：利用者の年齢層やスキルが多岐にわたるため、求人内容の明確化が必要

最近では、ハローワークに掲載した求人情報がIndeedなどのネット求人サイトにも連携される場合があり、さらに広範囲の求職者にリーチすることが期待できます。

自社のSNSやWebサイト

自社のSNSやWebサイトで求人情報を発信する方法は、採用コストを抑えつつ、クリニックの雰囲気を直接アピールできる手段です。

• メリット：無料で利用可能、求職者にリアルな職場環境を伝えられる
• 注意点：情報を拡散するためのマーケティング知識が必要

InstagramやYouTubeを活用して、スタッフの働く姿や職場の様子を動画で紹介すると、求職者に強い印象を与えることができます。Webサイトには採用ページを設け、クリニックの魅力をしっかり伝えましょう。

リファラル採用

リファラル採用とは、現在働いているスタッフに知人や友人を紹介してもらう採用方法です。職場の雰囲気をよく知っているスタッフを介しての採用は、ミスマッチを防ぎやすいのが特徴です。

• メリット：採用コストが抑えられる、職場の文化に適応しやすい人材を確保できる
• 注意点：不採用になった場合に、紹介者との関係に気を使う必要がある

リファラル採用を成功させるためには、紹介された人材を公平に評価し、採用後に紹介者と紹介されたスタッフ双方に感謝の意を示すことが大切です。また、紹介の際には報奨金制度を設けるなどの工夫を加えると、より積極的な紹介が期待できます。

ナースセンターで看護師を募集

ナースセンターは、看護師の学びと就職を支援する団体で、その中の「ナースバンク事業」が、看護師の就職をサポートするためのサービスとして提供されています。看護師が多く登録しているため、専門性の高い人材を見つけるのに適した方法です。

• メリット：利用料が無料、ブランクのある看護師の再就職を支援する研修会などのサービスが充実
• 注意点：競合が多いため、求人内容の明確化や働きやすさのアピールが必要

看護師不足に悩んでいるクリニックにとっては、利用価値の高いサービスです。

これらの採用方法を組み合わせることで、クリニックの採用力を強化し、必要な人材を効果的に確保することが期待できます。

採用成功のためのポイント

採用活動を成功させるためには、限られたリソースを最大限に活用し、クリニックにとって必要な人材を確保するための工夫が求められます。コスト削減やターゲットの明確化、魅力的な職場環境のアピールを通じて、より良い採用結果を目指しましょう。

詳しくご説明していきます。

採用コストを抑えるための工夫

クリニックの採用活動では、無駄なコストを避けつつ、効果的な手段を活用することが重要です。ハローワークや自社のWebサイトを活用することで、費用をかけずに求人情報を広く発信することができます。

さらに、SNSを活用して柔軟な求人情報を発信することで、潜在的な求職者にもリーチすることが可能です。有料媒体を利用する場合は、必要最低限の期間で効果を出せるように戦略を練ることがポイントです。

競合との条件比較と福利厚生の見直し

採用活動において、競合他院の労働条件や福利厚生を比較し、自院の魅力を際立たせることが重要です。給与や休日、勤務環境などで競争力がある条件を提示することで、求職者の興味を引きつけやすくなります。

また、働きやすさを実感できる制度や環境を整えることで、クリニックの魅力を高め、優秀な人材を確保しやすくなります。特に多様な働き方を支援する取り組みや、健康維持をサポートする福利厚生などは、求職者に好印象を与える要素となります。

柔軟な働き方を取り入れる

スタッフそれぞれのライフスタイルや事情に配慮した柔軟な働き方を検討することは、優秀な人材を確保するうえで欠かせないポイントです。子育てや介護など家庭の事情を抱える方でも働きやすい環境を整えることで、より多くの応募者に魅力を感じてもらえます。

また、短時間勤務や在宅での業務が可能なポジションを設けるなど、多様な働き方に対応する柔軟性を示すことで、スタッフの満足度や定着率の向上にもつながります。

理想の人材像を明確化する

採用の成功には、まず求める人材の具体的な条件を明確にすることが欠かせません。年齢、経験、スキル、価値観など、クリニックのニーズに合致するペルソナを作成することで、採用活動を効率化できます。

また、応募者に対してクリニックのビジョンや期待する役割を具体的に伝えることで、求職者とのミスマッチを防ぎ、長期的に活躍してもらえる人材を確保しやすくなります。

クリニックの働きやすさをアピールする

求職者にとって、クリニックの働きやすさを実感してもらうことは重要なポイントです。職場の雰囲気や既存スタッフの声を積極的に公開することで、具体的なイメージを持ってもらいやすくなります。

柔軟な勤務条件や、スタッフを支える教育制度、キャリアアップの機会などを明示することで、クリニックの魅力を最大限にアピールできます。また、クリニックの理念や社会的な意義を伝えることで、求職者に共感を得ることができるでしょう。

スタッフの声を活用する

現場で働くスタッフの声は、クリニックの魅力を伝える上で非常に効果的です。Webサイトや採用ページにスタッフのインタビューを掲載し、仕事内容や職場の雰囲気、やりがいなどをリアルに伝えることで、求職者がクリニックで働く姿を具体的にイメージしやすくなります。

また、写真や動画を活用することで、視覚的にも職場の魅力を伝えることができます。スタッフのリアルな体験談は、求職者に安心感を与え、入職意欲を高める重要な要素です。

モチベーションと協調性を見極める適性検査

採用活動では、求職者のモチベーションや協調性を見極めることが成功の鍵です。面接だけでは把握しきれない部分を補うために、適性検査を導入するのも一つの方法です。この検査により、求職者の性格や価値観、チームワークへの適応度を客観的に判断することが可能になります。

また、検査結果をもとにしたフィードバックを採用後に行うことで、求職者のモチベーションをさらに高め、定着率の向上にもつながります。

内定者へのフォローアップ

内定が決まった後も、フォローアップを丁寧に行うことで、内定辞退や早期離職のリスクを軽減できます。定期的な連絡を通じて、不安や疑問に対応することが大切です。

また、職場見学や先輩スタッフとの交流の場を設けることで、職場環境への理解を深めてもらうことも効果的です。内定者が安心して入職を迎えられるよう、配慮を欠かさない対応が求められます。こうしたフォローは、クリニックの信頼感を高め、長期的な雇用につながります。

ネガティブな口コミへの対応方法

求職者は、クリニックの情報をインターネットで事前に調べることが一般的です。その際、Googleなどの口コミや評価が求職者の判断材料になるため、ネガティブな口コミが多い場合、応募を躊躇される可能性があります。悪い口コミが書かれてしまった場合は、迅速かつ丁寧に対応することが重要です。

具体的には、誠意を込めた謝罪と感謝の言葉を返信し、問題解決への取り組みを示すことで、クリニックの真摯な姿勢をアピールできます。また、日常的にスタッフ全員で高いサービス意識を持つことで、良い口コミを増やす取り組みも並行して行う必要があります。

応募者が集まりにくいときの対策

応募が集まりにくいと感じた場合は、募集要項や採用条件を再度見直すことが必要です。競合の求人情報と比較して給与や福利厚生、働きやすさの面で改善できる部分を検討しましょう。

また、採用ページや求人広告の内容が魅力的かどうかも確認します。魅力的な文言や視覚的に引き付けるデザインの採用ページは、応募者の目に留まりやすくなります。

まとめ

優秀な人材を確保するためには、クリニックの魅力をしっかりと伝え、応募者の目線に立った採用活動を行うことが大切です。本記事でご紹介した方法やポイントをご参考に、採用活動を少しずつ工夫しながら進めてみてください。

焦らず、継続して取り組むことで、クリニックにぴったりのスタッフと出会える日がきっと訪れるはずです。あなたの採用活動が成功し、素晴らしいチームが築けますよう願っております。

事務長代行サービスなら「レンタル事務長さん」

「レンタル事務長さん」では、クリニックや病院経営における人事、採用、集患、経理などの専門業務をプロフェッショナルに依頼できます。

通常の事務長では対応が難しい複雑な業務も、経験豊富なスタッフがサポート。雇用リスクを避けつつ、クリニック経営者は経営と診療に集中できる環境が整います。

月額95,000円からプランが用意されており、コストパフォーマンスも抜群。サービス内容は柔軟にカスタマイズ可能で、クリニックのニーズに応じたサポートが受けられます。

「レンタル事務長」では、無料相談会を実施中で、わずか30秒で予約完了です。

この機会に、ぜひ「レンタル事務長さん」をご利用ください。