クリニック専門の労務支援|職員からの相談はゼロに、労務管理はプロにまるなげ

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CLIENT

導入事例

PROBLEM & SOLUTION

労務業務の悩みや課題を、
実務代行で解決

HOW WE SUPPORT

レンタル事務長さんが業務の
棚卸しから引継ぎ、
実行までのワンストップで支援

SERVICE 01

従業員労務相談窓口

職員からの質問・申請を一本化し、院長や主任への問い合わせ集中をなくします。
当社にて一次受付から対応までを行い、緊急時や例外時のみ先生へのエスカレーションを実施します。

棚卸し・初期セットアップ
Step1

現状のワークフローの棚卸しと
従業員情報の連携

現状の利用システム・紙の書類・業務担当や流れをすべて棚卸し。当社にて、まるごと代行をするための初期セットアップを行います。

棚卸し・初期セットアップ
Step2

従業員向けポータルサイトの作成

従業員向け労務相談ポータルサイトを構築し、専用フォームから、有給・給与・書類発行依頼を受け付け、当社にて一元管理を実施

引継ぎ完了・実行フェーズ
Step3

職員の相談受領 〜 一次対応

職員からの問い合わせ受付、一次回答、システム反映や社労士への連携や書類発行などを、当社が進めます。有給消化・管理や勤怠修正などにも対応可能です。

引継ぎ完了・実行フェーズ
Step4

履歴を蓄積し重要/例外事項だけ
先生へエスカレーション

問い合わせ履歴はデータベース化し、蓄積させます。当社で判断できない事項については、先生へエスカレーションを実施。

SERVICE 02

勤怠締め・給与計算

勤怠締めから計算・チェックまでを代行し、クリニックは最終確認だけ。

棚卸し・初期セットアップ
Step1

給与計算に必要な情報や
ルールの初期連携を実施

タイムカードや勤怠システムデータ、従業員名簿、就業規則や賃金規定など、給与計算に必要な情報を一括連携いただきます。

棚卸し・初期セットアップ
Step2

初月は当社と貴院のWチェック
問題なければ翌月から自走

初月については、計算が問題なくできるかの試運転期間として当社と貴院、両方で計算を実施させて頂きます。問題なければ、翌月以降当社にて自走いたします。

引継ぎ完了・実行フェーズ
Step3

勤怠データ締めから給与計算まで
ワンストップで当社に移管

勤怠締めから給与支払日までの給与計算データを作成を完全に移管
勤怠修正などの従業員催促・確認から、給与計算の実施までをワンストップで行います。

引継ぎ完了・実行フェーズ
Step4

給与明細の従業員発布の実施

ご依頼をいただければLINW WORKSやメールなどでの給与明細の発布や、給与に関する問い合わせも当社で実行可能です。

SERVICE 03

入退社手続き

本人案内・書類回収・社労士連携まで、期限と進捗をまとめて管理。

棚卸し・初期セットアップ
Step1

既存ワークフローの棚卸しを実施
退社ルールと雇用条件を連携

入社時、退社時の回収書類や情報、社労士連携方法、書類管理方法を可視化し、当社システムでの実行のための移管準備を行います。

棚卸し・初期セットアップ
Step2

入退社人員発生時の業務分担
及び情報連携ルールの策定

貴院及び当社での業務分担及び連携の仕方・スケジュールを踏まえた運用ルールを策定し、管理システムを構築します。

引継ぎ完了・実行フェーズ
Step3

対象職員との連絡・情報回収は
当社にまるなげ移管

入退職者へ手続き案内、提出書類や情報回収を当社システムで実施
入社時の回収情報例:保険関連情報・通勤交通費・資格証・扶養等

引継ぎ完了・実行フェーズ
Step4

社労士連携及び手続きの補助

必要情報の社労士連携及び雇用保険・社会保険手続きの補助を実施。
※社労士独占業務については当社では対応ができません。
 必要に応じて社労士事務所のご紹介も可能です。

SERVICE 04

入退社手続き

希望回収からシフト案作成・修正・公開まで、毎月の調整作業を代行。

棚卸し・初期セットアップ
Step1

既存ワークフロー・ルールの連携
特殊条件なども洗い出し

現状のスケジュールやシフトルールを一括で引継ぎます。曜日別の必要人数、職種、特別調整ルールを整理します。

棚卸し・初期セットアップ
Step2

希望シフトを回収・修正受付の
ルールやフォーマットの構築

従業員からのシフト回収方法やスケジュール、ルールを明確化。また当社専用のシフト希望回収フォームの整備を行います。

引継ぎ完了・実行フェーズ
Step3

シフト希望の回収・作成

当社フォームを活用し、希望休等の回収情報と必要配置を照合し、不足・重複を調整してシフト案を作ります。

引継ぎ完了・実行フェーズ
Step4

最終発布後の修正・反映も対応

クリニックの最終確認後に従業員へ発布を実施します。その後の従業員からの変更依頼の受付から更新も当社で対応します。

responsibility

労務支援の役割分担

実務処理・進捗管理はレンタル事務長さん、重要事項と処理結果の最終確認はクリニックが担当します。

業務
レンタル事務長さん
クリニック様(院長先生)
従業員窓口
職員からの質問・申請を受け付け、院内ルールに基づく一次回答、必要情報の確認、対応履歴の管理、社労士等への確認事項の切り分けを行います。
例外対応・個別配慮・経営判断が必要な事項を最終判断のみ先生にお願いをいたします。
入退社手続き
対象者への案内、必要書類の回収、未提出者への催促、社労士連携
従業員名簿の更新・システム情報の更新を行います。
※保険加入手続き等、社労士独占業務は対応ができません。
職種、雇用条件、入退社日を共有いただきます。
給与計算
勤怠・変動情報を回収し、エラー確認、職員への照会、給与計算、前月差異確認、給与明細の発布までを行います。
給与条件や例外的な手当・控除情報を共有し、計算結果を最終確認・承認します。賞与や昇給が発生する場合は都度連携いただきます。
シフト調整
従業員より希望を回収し、必要人数・職種条件の確認の上で、シフト案作成、発布、月中の修正まで進行します。
診療体制、必要配置、優先条件を提示し、最終シフトを承認します。
社労士連携
必要資料の整理・連携、質問事項の集約、回答確認、進捗管理を実務窓口として当社にて行います。
契約、就業規則、処遇、法的判断を伴う事項については、社労士とともに最終判断をいただきます。

※対応範囲は、クリニックの体制・使用システム・契約プランに応じて個別に設計します。

initial setup

導入時の共通設定

支援範囲が決まった後、貴院専用の運用環境を構築します

COMMON 01

現状の課題・業務ルール引き継ぎ

運用ルール・電カルの入力の特徴・認識課題の引継ぎ

COMMON 02

管理環境のセットアップ

証明書発行・過去レセプト/カルテの確認の実施

COMMON 03

連携フォーマットとスケジュール

院長確認情報の連携フォーマットのカスタマイズ、スケジュール、職員連携方法の策定

function

労務支援の支援機能一覧

必要な機能だけを選んで依頼することも、まとめて依頼することもできます

1

勤怠・シフト管理

打刻チェック、希望回収、シフト調整、有休管理補助

2

入退社手続き

書類案内・回収、手続き準備、関係者連携

3

給与計算

勤怠締め、変動情報確認、給与計算、差異チェック

4

保険加入手続き補助

保険加入手続き補助、社労士への必要資料提出

5

書類発行・作成

雇用契約書、終業証明書、各種社内書類の作成補助

6

従業員窓口

有給・給与・申請に関する一次問い合わせ対応

7

就業規則や36協定の作成補助

社労士連携、作成補助、アドバイス策定後の運用管理

8

院内ルールの策定

勤怠・交通費・有給取得などの運用ルールの策定/マニュアルの作成

systems

対応システム

現在の環境を活かして運用を設計します

について詳しく知りたい方はこちら

「レンタル事務長さん」で
診療外業務を1/5に! /

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