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クリニックの集患対策｜成果が出ない原因と施策の正しい優先順位
「ホームページも作り直したし、Googleマップの登録もSNSも広告もやっている。それなのに、新患が増えている実感がない」
診療の合間に予約表や来院数を眺めながら、そう感じている院長は少なくないのではないでしょうか。
多くのクリニックは、集患のために何かしらの施策には取り組んでいます。問題は施策そのものより、「何のためにやっているのか」が曖昧なまま労力だけがかかり、効果を測らずに途中で止まってしまうことにあります。
この記事では、集患施策が成果につながらない原因と失敗例を整理したうえで、初診獲得はホームページの土台→SEO→MEO→リスティング広告の順で進めるべき理由、リスティング広告で損をしないための判断基準、医療広告ガイドラインで守るべきルール、そして公式LINEとInstagramで再診率を上げる方法を順に解説します。
集患は「何をやるか」より、「目的を決めて続け、効果を測る仕組み」で差がつきます。まずは、自院の取り組みがどこでつまずいているかを確認していきましょう。
本記事は、クリニック専門の事務長代行「レンタル事務長さん」のYouTube動画「成果の出るクリニックの集患対策」の内容をもとに、当社のWebマーケティング担当者の解説を記事として再構成したものです。動画とあわせてご覧ください。
集患施策を「やっているのに成果が出ない」クリニックの共通点
当社に集患のご相談をいただくクリニックの多くは、ホームページの運用はもちろん、SEO対策やMEO対策（Googleマップ対策）にも、すでにしっかり取り組んでいます。それでも「やっているけれど効果の実感がない」というご相談が非常に多いのが実情です。
お話を伺っていくと、成果が出ていないだけで、取り組んでいる施策自体には大きな問題がないケースがほとんどです。ずれているのは施策の選び方ではなく、「やり方」と「継続の仕方」です。ここでは、成果が出ないクリニックに共通する3つのパターンを整理します。
①目的が曖昧なまま労力だけがかかっている
最も多いのが、「初診を増やしたいのか」「再診を増やしたいのか」が決まらないまま、施策だけが走っているパターンです。Instagramの投稿、コラムの更新、Googleマップの情報整備は、いずれも続ければ効果が期待できる施策です。
しかし目的が曖昧だと、「何をもって成功なのか」が決まりません。すると、スタッフの労働時間はかかっているのに、成果を判断できない状態が続きます。目的が決まっていない施策は、続けるべきかやめるべきかの判断すらできません。
②効果測定がなく、施策が途中で止まってしまう
集患施策は、コラム運用・口コミ返信・SNS更新など、継続運用型のものがほとんどです。ところが、効果を測る仕組みがないまま続けるのは難しく、数か月で更新が止まってしまうのが最大の問題点です。
「今月の問い合わせは何件か」といった最低限の数字を見る習慣がないと、「やっても意味がない」と感じて手が止まります。施策選び以上に、継続する仕組みと成果を出す仕組みを作ることが大切です。
③効果が出ないと、次々に新しい施策へ手を出してしまう
効果が出ないからと、新しい施策に手を出すパターンもよくあります。しかし当社の経験では、いま始めた施策を止めずに、定期的に振り返りながら改善するほうが、結果的に成果につながることが多いです。
特にSEOは、効果が見えるまでに時間がかかります。Googleは公式動画で、SEO施策の効果が出るまで「4か月から1年」を目安と説明しており、当社の支援先でも早くて半年程度かかるのが実感です。半年待たずに施策を切り替えると、投じた労力が積み上がりません。
クリニックの集患対策でよくある失敗例3つ
ここからは、当社が相談を受ける中で実際によく見かける失敗例を3つ紹介します。いずれも「施策は打っているのに、設計が抜けている」ケースです。次の項目に1つでも当てはまれば、この章は特に注意して読んでください。
- 広告費や業者への月額費用から、何件の予約につながったか答えられない
- ホームページにコラム（記事）を投稿する機能がない
- SNSや公式LINEを「とりあえず」始めて、目的と担当者が決まっていない
①リスティング広告や業者への費用に見合う反響を確認していない
リスティング広告にお金を出して配信しているのに、反響を全く確認できていないクリニックは少なくありません。SEO業者やMEO業者に月額費用を払っている場合も同じです。
支払っている費用に対して効果が見合っているかは、定期的に観察すべきポイントです。「いくら払って、何件の予約や問い合わせにつながったか」を把握したうえで続けることが、集患で最も大切な習慣といえます。
②コラム機能がない・構成が10〜20年前のままのホームページ
SEO対策はコラム（記事）の運用が中心になりますが、そもそもコラムを投稿できる機能がないホームページになっているケースが意外と多くあります。また当社支援先の一例では、レイアウトやコンテンツの構成が10年〜20年前から変わっていないホームページも珍しくありません。
ホームページはクリニックの集患で最も大事な土台です。コラム機能がない、構成が古いという状態なら、SEO対策より先にホームページそのものを整えるべきです。当社でも、土台のセットアップから支援に入る場合があります。
③目的に合わない施策を選んでいる（自由診療のInstagram・公式LINEの受け体制）
目的と施策がずれている例も多く見られます。たとえば初診獲得が目的なのに、自由診療のクリニックでInstagramの投稿を続けても、効果が薄いことのほうが多いです。初診獲得であれば、リスティング広告のほうが効率的に獲得できます。
一方、Instagramは「来院を検討している患者」「すでに来院した患者」に安心感を与え、来院しやすくする用途に向いています。逆に公式LINEでは、導入したことで患者からの問い合わせが大量に来て、「誰が対応するのか」が決まっておらず現場が混乱したご相談もありました。目的に加えて、労働時間に対する効果と、受け体制の設計までセットで考える必要があります。
集患対策の出発点は「目的設定」と「効果測定」
失敗例に共通するのは、施策の前に「目的」と「測り方」が決まっていないことです。ここでは、施策を始める前に決めておくべき2点を整理します。
①初診獲得か再診促進か、施策ごとに目的を決める
集患の目的は、大きく「新患（初診）を増やす」と「再診（リピート）を増やす」の2つに分かれます。同じ施策でも、どちらの目的に効くかは異なります。まず、自院がいまどちらを優先すべきかを決めましょう。
| 施策 | 新患（初診）獲得 | 再診（リピート）促進 |
|---|---|---|
| ホームページ（土台） | ◎ 地域名×診療科で選ばれる入口 | ○ 診療内容・予約方法の確認先 |
| SEO（コラム記事） | ◎ 症状で検索する患者を集める | ○ 疾患情報の参照先になる |
| MEO（Googleマップ） | ◎ 近隣で探す患者に表示される | ○ 経路・営業時間の確認先 |
| リスティング広告 | ◎ 緊急性の高い検索に即表示 | △ 目的には合いにくい |
| 公式LINE | △ 友だち追加後が前提 | ◎ お知らせ・お役立ち情報を届ける |
| △ 直接の初診効果は限定的 | ◎ 定期更新で安心感をつくる |
初診を増やしたいのにInstagramに時間を割く、再診を増やしたいのに広告費を積むといった「目的と施策のずれ」が、成果が出ない最大の原因です。
②施策ごとに「見る指標」を1つ決めて振り返る
次に、施策ごとに効果測定の指標を1つ決めます。再診率や次回予約率を厳密にKPIとして追いかけるのは、診療で忙しい院長には現実的ではありません。最低限のデータを持ち、「良かった」「ダメだった」を振り返れる状態を作ることが重要です。
| 優先順位 | 施策 | 主な目的 | 効果測定の指標（例） |
|---|---|---|---|
| 1 | ホームページの土台 | 初診 | 「地域名×診療科」での検索順位 |
| 2 | SEO（コラム・見直し） | 初診 | 検索からの流入数・問い合わせ数（4か月〜1年で判断） |
| 3 | MEO（Googleマップ） | 初診 | 口コミ数・評価、経路検索・電話の回数 |
| 4 | リスティング広告 | 初診 | 予約1件あたりの獲得単価 |
| 5 | 公式LINE | 再診 | 配信後の予約・来院の反応、友だち数 |
| 5 | 再診 | 更新の継続、患者からの反応 |
指標を決めたら、月に1回でよいので数字を見る場を作ります。あわせて、次の3点を最初に確認しておくと、施策が途中で止まりにくくなります。
- 誰が運用し、誰が数字を確認するか（院長・スタッフ・外部）
- 運用にかかる労働時間と、得られる効果のバランス
- 問い合わせや予約が増えたときの受け体制（対応者・返信ルール）
初診獲得の優先順位①：ホームページの土台を整える
目的が「初診獲得」の場合、施策には明確な優先順位があります。ホームページの土台→SEO→MEO→プラスαとしてリスティング広告やLINE配信・SNS広告の順です。最初にやるべきは、ホームページの土台づくりです。
①「地域名×診療科名」で検索し、自院の順位を自分の目で確認する
ご相談いただくクリニックの多くは、ホームページを整えているつもりでも、「地域名×診療科名」で検索したときの順位が想像より低いことがあります。ここを上位で取れる土台を作ることが、すべての出発点です。
最初のステップは、地域の競合と比較して、自院のページがどの立ち位置にあるかを院長自身の目で確認することです。院長が獲得したい患者層と、「この地域名とこの症状名で検索したときに上位に表示されてほしい」というニーズを言葉にすると、対策すべき場所が見えてきます。
②患者が最も見る診療科紹介ページに自院の特徴を載せる
患者がホームページで最も見るのは、診療科の紹介ページです。ところが、そのページに自院の特徴が伝えられていないケースが非常に多くあります。
患者がクリニックを選ぶ基準は、「行きやすさ」と「自分の症状にこのクリニックが合っているか」の2点です。患者が検索している状況で気になるであろうことをホームページに盛り込んでおけば、取り逃しは大きく減ります。
- 行きやすさ：最寄り駅からの経路、駐車場、診療時間、予約方法、待ち時間の目安
- 症状との相性：対応している症状・疾患、できる検査や治療、院長の診療方針
なお「専門」を打ち出す場合は、医療法で標榜できる診療科名と、広告可能な専門医資格の範囲内で表現する必要があります。
③完璧なページは目指さず、地域内で選ばれる情報を盛り込む
完璧なページを目指す必要はありません。クリニックはオンラインの通販サイトと違い、選ばれる範囲がその地域内に限られます。極端にいえば、地域内で上位を取れれば、初診数はキャパシティ分を十分に獲得できるという考え方です。
一方で、「新しい専門を押し出せば患者が来る」というマインドセットには注意が必要です。新しい疾患の患者がその地域に湧いてくることはありません。同じ診療科のクリニックが複数ある中で、どれだけ患者を獲得できるかという発想を持てるかが重要です。
ホームページの土台チェック
- 「地域名×診療科名」で検索し、自院の順位と競合の順位を確認したか
- 診療科紹介ページに、自院の特徴と「どんな症状の方に合うか」を書いているか
- コラム（記事）を投稿できる機能があるか
- レイアウト・構成が10年以上前のままになっていないか
初診獲得の優先順位②：SEOとMEO（Googleマップ対策）
ホームページの土台ができたら、次はSEO対策とMEO対策です。どちらも「手を動かせば運用できる」領域で、院内でも継続しやすい施策です。
①SEO対策：コラム記事と定期的なコンテンツの見直しを続ける
今後も新しい患者を獲得し続けたいなら、コラム記事を書き、定期的にコンテンツを見直すSEO対策がベースになります。患者が症状で検索したときに自院の記事が表示されれば、地域内で選ばれる入口が増えます。
繰り返しになりますが、SEOの効果が見えるまでには、Googleの公式動画で4か月〜1年、当社の実感でも早くて半年程度かかります。短期間で結果を判断せず、指標を決めて続けることが前提です。SEO業者に依頼する場合は、次の点を契約前に確認しておきましょう。
- 期待できる結果と、それが見えてくる時期
- 毎月どの数字（順位・流入・問い合わせ）を報告してもらえるか
- コラム記事の内容が医療広告ガイドラインに沿っているか
②MEO対策：Google ビジネス プロフィールの情報整備と口コミ返信
MEO対策は、Googleマップに自院を表示させる施策で、Google ビジネス プロフィール（旧Googleマイビジネス）の運用が中心です。正しい情報を綺麗に整えて載せているか、口コミにきちんと返信しているかがポイントになります。
Googleの公式ヘルプでは、ローカル検索の順位は「関連性・距離・知名度」で決まり、口コミの数と評価が高いビジネスは順位が高くなると説明されています。口コミへの返信は、順位への直接の効果を断定できるものではありませんが、公式が顧客対応として推奨しており、オーナー確認を済ませれば返信できます。なお、見返りと引き換えに口コミを依頼することは禁止されているため注意してください。
③至近距離に競合が開業したら、ホームページの作り替えも選択肢
「うちの地域には競合はいない」と考えている院長も少なくありません。しかし当社支援先の一例では、競合はいないと思っていたら、至近距離に同じ診療科のクリニックが開業したというケースがありました。
そうなると、既存のホームページでは戦えないことが多く、当社ではホームページの作り替えから提案し、競合に負けない形で上位を取り返す支援を行っています。競合の出現は突然です。日頃から「地域名×診療科」の順位を確認しておくことが、最も確実な備えになります。
ホームページの順位確認、SEO・MEOの運用設計でお悩みなら、クリニック専門の事務長代行「レンタル事務長さん」にご相談ください。無料相談では、自院の立ち位置の確認から、どの施策を誰が担うかの整理までお手伝いします。
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初診獲得の優先順位③：リスティング広告は費用対効果で判断する
ホームページ・SEO・MEOを整えたうえで、プラスαの選択肢になるのがリスティング広告（検索連動型広告）です。直近では相談が増えている領域ですが、最も意識してほしいのは「費用対効果が本当に合っているか」です。
①出せば成果が出るわけではない——獲得単価で判断する
広告を出すときによくある勘違いが、「出せば成果が出る」という思い込みです。リスティング広告は、出せば成果が出るものでは全くありません。
判断の目安として最も分かりやすいのは、1人の患者の予約を獲得するのにいくらかかっているか（獲得単価）を出し、初診患者から得られる金額より高いか低いかで判断する方法です。獲得単価が初診の収入を上回っているなら、配信設定を見直すか、いったん止める判断が必要です。
②自院運用で起きやすい3つの設定ミス
当社が支援に入る前に、自院でリスティング広告を運用していたクリニックの中身を見ると、次のような設定ミスがよく見つかります。
| よくある設定ミス | 何が起きるか | 確認ポイント |
|---|---|---|
| 地域がクリニックの半径で絞られていない | 日本全国に配信され、来院できない人に広告費がかかる | 配信地域が通院圏に絞られているか |
| AIの自動最適化の目標設定がずれている | 到達ユーザーの類似ユーザーに配信する仕組みが、全然違うユーザーに向く | 目標が「予約・問い合わせ」になっているか |
| 緊急性の低いキーワードに配信している | 検討中のユーザーにコンテンツを読まれて終わり | 「今すぐ受診したい」検索語に絞られているか |
リスティング広告は、コラムを書く・口コミに返信するといった運用とは違う「設計領域」です。院長1人で運用することを否定はしませんが、費用が直接かかる分、ちょっと危ない領域といえます。
③広告文に書けるのは「広告可能事項」のみ（限定解除は不可）
もう1つ、リスティング広告には医療広告ガイドライン上の制約があります。自院のホームページは、患者が自ら検索して訪れる媒体として、一定の要件を満たせば「限定解除」で広告可能事項以外も記載できます。
しかし検索サイトのスポンサー表示や、費用を払って上位に表示させるリスティング広告は、限定解除の要件を満たさないと整理されています。広告文には広告可能事項しか書けず、自由診療の効果訴求などはできません。
集患施策で守るべき広告ルール（医療広告ガイドライン）
集患施策は、医療広告ガイドライン（厚生労働省）の対象になります。誘引性（患者を誘引する意図）と特定性（医療機関が特定できる）の両方を満たせば、自院サイト・SNS・LINE配信も「広告」に該当しうるため、施策を進める前にルールを押さえておきましょう。
①「No.1」「最高」などの最上級表現は事実でも不可
比較優良広告は禁止されています。「日本一」「No.1」「最高」「県内一」といった最上級表現は、客観的な事実であったとしても使えません。「地域で1番を取る」という発想は集患戦略として重要ですが、それを広告文やホームページに書くことはできないという点を区別してください。
また、「絶対安全」「最新」など、事実を不当に誇張したり誤認させたりする誇大広告も不可です。自由診療を案内する場合は、内容・費用・主なリスクや副作用の併記が必要になります。
②体験談・口コミの転載は不可、SNS・LINEも規制対象
治療内容や効果に関する患者の主観的な体験談は、広告可能な範囲であっても掲載できません。口コミサイトからの転載や、有利な口コミの抜粋をホームページに載せることも不可です。口コミ返信の文面に治療効果の断定を書かないよう注意しましょう。
厚生労働省の事例解説書（第5版・令和7年3月）では、SNSのプロフィール・投稿・返信、ハッシュタグも広告に相当すると明記されています。Instagramや公式LINEで「新しい治療メニュー」を案内する場合も、同じルールが適用されます。
集患施策で避けるべき表現・行為
- 「地域No.1」「日本一」「最高」「県内一」などの最上級表現（事実でも不可）
- 患者の体験談・口コミの転載、有利な口コミの抜粋
- 「絶対安全」「最新」など誇張・誤認させる表現
- 自由診療の費用・リスクを書かずに効果だけを訴求すること
- 見返り（割引・無料提供）と引き換えの口コミ依頼
| 媒体 | 広告規制の扱い | 注意点 |
|---|---|---|
| 自院ホームページ | 広告に該当。要件を満たせば限定解除で記載範囲が広がる | 問い合わせ先・自由診療の費用・リスクの明示 |
| リスティング広告 | 限定解除の対象外 | 広告可能事項のみ記載可 |
| Instagram・SNS | プロフィール・投稿・返信・ハッシュタグも広告に相当 | 体験談・最上級表現は不可 |
| 公式LINE配信 | 誘引性・特定性を満たせば広告に該当 | 治療メニュー紹介は費用・リスクを併記 |
再診率を上げるリピート施策：公式LINEとInstagram
初診獲得と並んで大切なのが、再診率を意識したリピート施策です。患者は色々なクリニックに行きたいわけではなく、「かかりつけ」を求めています。一度通ったクリニックからタイムリーな案内が届けば、患者はそのクリニックに戻ってきます。
①タッチポイントを増やし「何かあったときの相談先」になる
再診率を上げるには、患者とのタッチポイント（接点）を増やし、「何かあったときの相談先」になっていることが重要です。そのためにSNSをうまく活用する形が向いており、当社では特にInstagramと公式LINEの2つの運用をお勧めしています。
②公式LINE：配信内容の例と料金の前提
公式LINEで配信する内容は、主に次の3つです。
- お知らせ系の投稿（休診日・診療時間の変更・予防接種の案内など）
- 疾患のお役立ち情報（季節の感染症、症状別の受診目安など）
- 新しい治療メニューの紹介（費用・リスクを併記）
当社支援先の一例では、公式LINEの配信をきっかけに再診で来院する患者は少なくなく、「やってよかった」という声もいただいています。自費メニューを導入したのに患者が来ないという場合も、既存の公式LINEなら数百人規模の友だちに直接案内できるため、再診アップや別の治療メニューの案内に有効です。
ただし「広告費0円で患者が来る」といえるのは、無料枠の範囲で運用できる場合に限られます。LINE公式アカウントの料金は次のとおりです（2026年9月時点）。
| プラン | 月額（税別） | 無料・上限メッセージ数 | 備考 |
|---|---|---|---|
| コミュニケーションプラン | 0円 | 200通／月 | 追加購入不可 |
| ライトプラン | 5,000円 | 5,000通／月 | 追加購入不可 |
| スタンダードプラン | 15,000円 | 30,000通／月 | 追加メッセージ約3円／通（2026年10月1日改定予定） |
メッセージ数は「送信回数×友だち数」でカウントされます。友だち500人に月1回配信すると500通となり、無料枠の200通を超えるため有料プランが必要です。1対1のチャットや自動応答は無料なので、予約や問い合わせのやり取りには費用がかかりません。医療機関（病院・診療所）は利用可能な業種で、LINEヤフー社の公式サイトにも医院の活用事例が掲載されています。
③Instagram：定期更新で安心感をつくる（採用にも効く）
Instagramは、直接の初診効果は限定的ですが、お知らせ情報が定期的に更新されていることで、患者が安心して来院できる環境を整える役割を持ちます。来院を検討している患者、すでに来院した患者への「行きやすさ」づくりが主な目的です。
集患とは別に、最近はInstagramが採用に効くケースも増えています。
ただし、投稿することだけで満足してはいけません。再診率や次回予約率を厳密に追う必要はありませんが、最低限次のような振り返りを前提に運用しましょう。
- 配信・投稿後に、予約や問い合わせの反応があったか
- 友だち数・フォロワー数が増えているか（減っていないか）
- 反応が良かった配信・投稿は何だったか、次に何を試すか
- 運用にかかった時間に対して、効果が見合っているか
公式LINE・Instagramの運用設計や、配信内容が医療広告ガイドラインに沿っているかの確認でお悩みなら、事務長代行「レンタル事務長さん」にご相談ください。院内で続けられる運用の形を、無料相談で一緒に整理します。
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集患対策に関するよくある質問
Q．集患対策は何から始めればよいですか？
まず「初診を増やしたいのか、再診を増やしたいのか」という目的を決めてください。初診獲得が目的なら、ホームページの土台→SEO→MEO→リスティング広告の順が基本です。
最初のステップは、「地域名×診療科名」で検索して、自院と競合の順位を自分の目で確認することです。順位が低ければ、SEO対策より先にホームページの構成やコラム機能を整えます。
Q．SEO対策の効果はどのくらいで出ますか？
Googleは公式動画で、SEO施策の効果が見えるまで「4か月から1年」を目安と説明しています。当社の支援先でも、早くて半年程度かかるのが実感です。
数か月で結果を判断して施策を切り替えると、労力が積み上がりません。効果測定の指標を決めて、最低でも半年は続ける前提で設計しましょう。
Q．口コミに返信するとGoogleマップの順位は上がりますか？
Googleの公式ヘルプでは、ローカル検索の順位は「関連性・距離・知名度」で決まり、口コミの数と評価が高いビジネスは順位が高くなると説明されています。返信そのものが順位に直接効くとは書かれていません。
ただし、口コミへの返信は顧客対応としてGoogleが推奨しており、オーナー確認を済ませれば返信できます。返信文に治療効果の断定や体験談の引用を書かないよう、医療広告ガイドラインにも注意してください。
Q．リスティング広告を自分で運用していますが、続けてよいですか？
判断基準は費用対効果です。1件の予約を獲得するのにかかった費用（獲得単価）を出し、初診患者から得られる金額と比べてください。
あわせて、配信地域が通院圏に絞られているか、自動最適化の目標が予約・問い合わせになっているか、緊急性の高いキーワードに配信できているかを確認しましょう。広告文は限定解除の対象外で、広告可能事項しか記載できない点にも注意が必要です。
Q．公式LINEは本当に無料で使えますか？
LINE公式アカウントの無料プラン（コミュニケーションプラン）は、月200通までメッセージを配信できます。カウントは「送信回数×友だち数」なので、友だちが増えると無料枠をすぐに超えます。
それ以上はライトプラン（月5,000円・5,000通）、スタンダードプラン（月15,000円・30,000通）が必要です。1対1のチャットは無料なので、「広告費0円」といえるのは無料枠の範囲で運用できる場合に限られます。
まとめ：クリニックの集患で大事な3つのこと
クリニックの集患で大事なのは、次の3つです。
- 目的を明確にして、施策を継続させる
- 競合環境を踏まえたWeb施策を企画する
- 初診獲得だけでなく、再診率を意識したリピート施策を回す
多くのクリニックは、集患のために何かしらはやっています。しかしそれが本当に正しいのか、継続できているのか、効果が出ているのかが曖昧なままという状態が、多くの院長の課題です。
とはいえ、診療が忙しく、集患に割く時間がない院長が大多数です。院長1人で集患のすべてを担うのは現実的ではありません。院長が担うことと外部に任せることを分けて考えましょう。
| 院長が担うこと | 外部（事務長代行）に任せること |
|---|---|
| 目的の決定（初診か再診か・どの患者層か） | 「地域名×診療科」の順位確認と競合比較 |
| 自院の特徴・強みを言葉にする | ホームページ・コラム・Googleマップの運用設計と継続 |
| 月1回、指標を見て続けるか判断する | 効果測定の数字づくり（獲得単価・反響の集計） |
| 医療広告ガイドラインの最終確認 | リスティング広告の設定確認、業者・費用の見直し |
| 問い合わせ増加時の受け体制の決定 | 公式LINE・Instagramの配信設計と振り返り |
業界最大手の事務長代行『レンタル事務長さん』は、相談実績500院突破・継続率96%。集患だけでなく、人事労務や行政手続きなど、診療以外の業務を院長の右腕としてお引き受けします。「事務長を雇うほどではないけれど、誰かに任せたい」という院長は、まずは無料相談会でお悩みをお聞かせください。
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参考文献
- 厚生労働省「医業若しくは歯科医業又は病院若しくは診療所に関する広告等に関する指針（医療広告ガイドライン）」
- 厚生労働省「医療広告規制におけるウェブサイト等の事例解説書（第5版・令和7年3月）」
- Google ビジネス プロフィール ヘルプ「ユーザーからのクチコミを管理する」
- Google ビジネス プロフィール ヘルプ「Google ユーザーにクチコミを投稿してもらう」
- Google ビジネス プロフィール ヘルプ「Google のローカル検索結果のランキングを改善する」
- Google 検索セントラル「SEO 業者の利用を検討する」
- Google Search Central 公式動画「How to hire an SEO」
- LINEヤフー for Business「LINE公式アカウントの料金プラン」
- LINEヤフー株式会社「LINE公式アカウントガイドライン」
- LINEヤフー for Business「【使い方カタログ】水ノ江医院」
- 参考動画: レンタル事務長さん「【開業医必見】成果の出るクリニックの集患対策をプロが徹底的に解説します！」
※本記事は2026年9月22日時点の情報をもとに作成しています。診療報酬・法令等は改定される場合がありますので、最新の情報は厚生労働省・地方厚生局等の公的機関または専門家へご確認ください。
