お役立ち情報
【東京都・二次救急病院】看護師・PT/OT採用を約4ヶ月で9名採用、目標達成
求人戦略立案からエージェント管理、自社サイト改修、リファラル導入まで一気通貫。応募母集団を短期で形成
看護師の退職が続き、新設リハビリテーション科のPT/OT採用も急務だった東京都23区内の二次救急病院。当社の採用担当が求人戦略の立案と運用、人材エージェントのマネジメント、自社採用サイトの改修までを担い、約4ヶ月で9名の採用を実現しました。
この事例の概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 施設 | 東京都23区内・二次救急病院（従業員150名前後） |
| 募集職種 | 看護師、理学療法士（PT）・作業療法士（OT）（新設リハビリテーション科） |
| 相談時の状況 | 残り4ヶ月で7名の採用が必須。看護師を採用できないと売上が下がる状況。エージェント以外の採用経路も持ちたい |
| 支援範囲 | 求人戦略立案／エージェント管理／求人の最適化／採用フロー構築／自社サイト改修／リファラル採用の導入 |
| 結果 | 応募数が急増し母集団を形成。約4ヶ月で9名を採用し目標達成。看護基準を維持し売上減を回避 |
導入背景
看護師の補充が止まると、売上に直結する
二次救急病院では、看護師の人数が看護基準（入院基本料の算定要件）に直結します。退職が続いて基準を下回れば、診療報酬の区分が下がり、売上が減少します。ご相談時は「残り4ヶ月で7名の採用が必須」という、期限の決まった状況でした。
新設リハ科のPT/OTも同時に必要
さらに、新設するリハビリテーション科のために、即戦力となる理学療法士・作業療法士の採用も同時に進める必要がありました。看護師とリハ職では、候補者が集まる場所も応募に至る行動も異なるため、別々の設計が求められます。
エージェント頼みからの脱却
これまでの採用は人材紹介会社（エージェント）への依存度が高く、採用コストと期間の両面で改善が必要でした。「エージェント以外の経路でも採用したい」というご要望が、支援の出発点でした。
課題
初期のヒアリングと現状の棚卸しで、課題は次の3点に整理されました。
1. 看護師の高い離職率と、継続的な補充採用
退職が続く前提で、常に補充できる採用の仕組みが必要でした。単発の募集ではなく、応募が継続的に入る母集団の形成が求められました。
2. リハビリ科の新設に伴うPT/OTの即戦力採用
新設部門は「開設日」という期限があります。経験者を短期間で確保する必要がありました。
3. 採用コストと期間
紹介会社経由の採用は1名あたりのコストが大きく、複数名を短期間で採用するには、求人サイト・自社サイト・紹介・リファラルを組み合わせた効率的な採用活動が必要でした。
支援内容
当社は、採用計画の立案から日々の運用までを一括で担いました。
求人戦略の立案と条件面の見直し
求人条件の市場分析と競合環境の調査を行い、採用計画・打ち出し方・条件を整理しました。訴求ポイントを明確にし、魅力的な求人文言と画像を開発しています。
エージェントマネジメントと説明会
主要な人材紹介会社を招集し、病院の強みや特徴、募集背景を直接説明する説明会を実施。その後も定期的な情報共有と温度感の共有を徹底し、独自の優遇条件を設定することで、質の高い応募者の獲得につなげました。複数のエージェントを一元管理し、交渉も当社が代行しています。
求人サイトと自社サイトの最適化
ジョブメドレーやIndeedなど主要な医療求人サイトへの掲載と運用を支援。画像訴求、応募者への即レス、スカウト文言の改善といった当社のメソッドで応募率を改善しました。自社サイトは、社員インタビューやクリエイティブの変更で職場の雰囲気を伝え、応募の入口としての使いやすさを整えています。
リファラル採用の導入
既存職員からの紹介制度を導入し、インセンティブを設計。定着率の高い応募者の獲得に成功しました。
採用フロー構築とPDCA運用
進行中案件の状況把握、採用チャネルの最適化、応募管理体制の構築を行い、KPIを設定。定期的な振り返りで採用手法を継続的に改善しました。
成果
求人サイト・自社サイト・エージェント・リファラルを組み合わせたフルファネルの施策により応募数が急増し、母集団の形成に成功。約4ヶ月で9名を採用し、採用目標を達成しました。看護基準を継続でき、懸念されていた売上減を防いでいます。
今後の展望
一度作った採用の仕組みは、病院の資産になります。今後は面接官トレーニングやオンボーディングの標準化を進め、離職率と採用コストの構造的な低減を目指します。
この事例から院長・事務長が持ち帰れること
- 看護師採用は「売上の問題」です。看護基準を維持するための補充採用は、期限から逆算して設計する必要があります。
- 紹介会社は「待つ」相手ではなく「一緒に動いてもらう」相手です。募集背景と魅力を直接伝える場を設けると、推薦の質が変わります。
- 求人サイト・自社サイト・リファラルを組み合わせると、紹介依存から抜け出し、採用コストを下げられます。
- 数字で進捗を見える化し、定期的に打ち手を見直す運用が、短期で成果を出す最も確実な方法です。
まとめ
期限の決まった補充採用と新設部門の採用を、求人戦略の立案からエージェント管理、自社サイト改修、リファラル導入まで一体で設計したことで、約4ヶ月で9名の採用と目標達成を実現しました。当社は病院・クリニックの採用を、計画から運用まで伴走して支援しています。
▼レンタル事務長さんとは？
「レンタル事務長さん」は、医療機関専門の経営・労務・採用・集患を
月額制でまるごとサポートするサービスです。
院長先生が診療や経営のコア業務に専念できる体制づくりをお手伝いします。
- 採用代行（求人戦略立案〜応募者対応）
- 労務・人事管理(人事面談や労務相談対応)
- 集患（WEB広告・SNS運用・SEOMEO対策）
- 経営数字の見える化と改善提案
- レセプト支援
60分無料の当社事務長との作戦会議を開放中です。
↓ご相談は下記をクリック
